Navegación Segura

Política de
Cookies.

En Neo utilizamos cookies principalmente para tu seguridad. Conoce cómo nuestra tecnología protege tu sesión y tus transacciones de forma transparente.

Esenciales

Son obligatorias para que el sitio funcione: iniciar sesión, mantener tu carrito o procesar pagos seguros.

Seguridad Avanzada

Usamos cookies cifradas para verificar tu identidad, prevenir robo de sesiones y bloquear intrusos.

Rendimiento

Nos ayudan a entender qué partes del sitio funcionan mejor para optimizar tu experiencia de carga.

Tu Control

Tú decides. Puedes configurar o bloquear las cookies no esenciales desde tu navegador en cualquier momento.

En Neo usamos cookies y almacenamiento local para garantizar que tu navegación sea segura, rápida y personalizada.

1. ¿Qué son las Cookies?

Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. No son virus ni programas maliciosos; son herramientas que nos permiten recordar quién eres mientras navegas para que no tengas que iniciar sesión en cada página.

2. Cookies de Seguridad Crítica

La función principal de nuestras cookies es proteger tu cuenta. Utilizamos identificadores seguros (tokens cifrados) que realizan las siguientes funciones:

  • Validación de Sesión: Verificamos constantemente que el token de tu dispositivo sea auténtico, impidiendo el secuestro de sesiones.
  • Prevención de Fraude: Durante el pago, se analizan patrones técnicos para detectar bots o intentos de uso de tarjetas robadas.

3. Tipos de Cookies que Usamos

  • Estrictamente Necesarias: Para login, carrito de compras y seguridad. No se pueden desactivar.
  • De Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (como el idioma o tu nombre).
  • De Terceros (Pagos): Pasarelas como n1co y Recurrente usan sus propias cookies certificadas PCI-DSS para procesar el cobro sin que tus datos sensibles toquen nuestros servidores.

4. Gestión de Cookies

Al usar nuestro sitio, aceptas el uso de las cookies necesarias para el funcionamiento y seguridad. Sin embargo, tienes el control total para borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Nota: Bloquear cookies estrictamente necesarias puede impedir que inicies sesión o realices pagos en Neo.

¿Tienes dudas sobre nuestra tecnología?

Estamos aquí para ayudarte a través de nuestros canales seguros: